Fiz o meu cadastro e agora?
Agora fique atento(a) ao seu e-mail cadastrado pois você receberá uma mensagem nele com a confirmação de que seu cadastro foi realizado com sucesso e também receberá um e-mail a cada mudança de status dele até chegar um e-mail final orientando sua visita até a garagem da empresa Rigras ou algum outro local.
Não consigo anexar os documentos, o que estou fazendo de errado?
Confira se seus arquivos foram escaneados da forma correta, temos algumas orientações em relação a eles:
- Os arquivos precisam ter no máximo 2MB de tamanho cada um.
- Eles precisam estar escaneados em uma das seguintes extensões jpg, jpeg, bmp, gif, png ou pdf.
Eu preciso levar os documentos para retirar o meu cartão?
Você precisa apenas estar portando seu documento de identidade ou CNH para poder se identificar e caso você já possua um cartão BOM Escolar atual e em bom estado de conservação também precisa traze-lo caso contraria além da taxa de revalidação você também terá uma taxa de 5 tarifas atuais para a emissão da segunda via do mesmo.
Quando eu preciso revalidar meu cartão?
Seu cartão será validado de acordo com a declaração escolar que foi emitida pela sua instituição de ensino e anexada por você em nosso portal. Por exemplo, no geral escolas de ensino fundamental e médio tem declarações emitidas com validade anual, Instituições de ensino superior tem validades variadas, algumas semestrais e outras quadrimestrais. Você recebera um controle de frequência para carimbar em sua instituição todos os meses e nele constará até qual mês você terá disponibilidade para utilização da declaração.